NI SE OS OCURRA HACEROS UNA CUENTA EN ESTE BANCO.Hace ya literalmente DOS MESES que solicit la cancelacin de mi cuenta porque no estaba satisfecha con este banco y an no se ha hecho efectiva. Se supone que con todo esto de hacer la banca electrnica se busca mejorar y facilitar los servicios a los clientes, pero vaya, QUE NO. Te hacen solicitar la cancelacin a travs de correo electrnico. Te contestan a los nosecuantos das, y te dicen que para cancelar la cuenta "es necesario que realices un ingreso de 7,81 correspondiente a la parte proporcional de la cuota de mantenimiento mensual", y que "dicho importe se incrementa en 0,27 cada da". Haces el ingreso de ese dinero y de ms por si acaso, y an as dejan seguir pasando los das en los que se va acumulando ese dinero diario de "cuota de mantenimiento". Perdn? Tengo que pagar cuotas diarias porque os demoris en cancelarme la cuenta?Llevo perdiendo mucho tiempo de la maana de hoy y de la de otros das llamando al nmero este de atencin al cliente que tienen, y dos horas con el puetero mismo mensaje: "En estos momentos todos nuestros agentes estn ocupados, permanece a la espera".VERGENZA. Ha pasado de ser un banco genial cuando empez a ser la basura que es hoy. Qu pena. Psimo servicio, no se lo recomiendo a nadie.EDITO (agosto): Y ahora me responden que me ponga en contacto con el servicio de atencin al cliente para que me ofrezcan alternativas. Pero vamos a ver, qu os creis que estoy haciendo?? Cuando por fin he conseguido que me cojan al telfono, me han dicho que ellos no pueden hacer nada, que es cosa del departamento de cancelaciones, con el que incluso ellos pueden comunicarse solo por correo electrnico. Ah nos tenis a todos, con la cuenta abierta, cobrndonos todos los das comisin. SOIS UNOS LADRONES.EDITO 2 (septiembre): Ahora me dicen que ingrese 24 porque me van a cobrar el mantenimiento de la cuenta del mes de julio (cuando solicit la cancelacin y pago que adems YA REALIC), agosto y septiembre. No me pueden cobrar el mantenimiento de agosto y septiembre y de los meses que les d la real gana mantenerme la cuenta abierta si yo ya he solicitado la cancelacin hace dos y he hecho los pagos necesarios. Solo quieren robar ms y ms, es absolutamente vergonzoso y desesperante.
Tratad de evitarlo si podeis. Teniendo una cuenta con evo y viviendo en el extranjero intent cerrarla desde all ya que me estaban cobrando comisiones por mantenimiento. Tras informar de que quera que se me cerrara la cuenta la nica opcin que me dieron para cerrarla fue realizar una llamada de telfono internacional. Tras sacar todo el dinero de la cuenta para que dejaran de cobrar han seguido realizando cobros y a da de hoy me siguen cobrando 0,27 centimos de euro diariamente. Intento llamar a la oficina y nadie contesta al telefono. Una vergenza de servicio
Acabo de volver del banco , el empleado me ha dicho que si no tena la aplicacin mvil para hacer las gestiones por mi mismo o desde un ordenador que la cuenta no sirve de nada ya que ellos no me van a hacer ninguna gestin desde la ventanilla . Ridculo , me he quedado alucinado, por lo visto les sobran clientes, adems dicindomelo con rintintn. Increble.
Ni se os ocurra haceros de este banco. Comisiones desproporcionadas si no cumples alguno de sus requirimientos, y creeme tarde o temprano no te daras cuenta e incumpliaras alguno. Mejor hacerte de otro banco mas transparte como Ing, no trabajo para ellos, que conste, pero son mucho mas claros y decentes, siempre teniendo en cuenta que es un banco, claro esta. ;)
quiero mostrar mi descontento llevo desde el lunes intentando hablar con la oficina y no hay formaPor favor tomar las medidas oportunas para poder atender a la gente
EVO Banco es un Banco basado en València, Valencia. EVO Banco se encuentra en Carrer de Pascual i Genís, 17, 46002 València, Valencia, España.
Por favor póngase en contacto con EVO Banco uso de la información anterior: Dirección, Número de teléfono, Fax, Código postal, Dirección del sitio web, Correo electrónico, Facebook. Encontrar EVO Banco horarios de apertura y direcciones de conducción o mapa. Encuentra opiniones y valoraciones reales de clientes o escribe los tuyos.
Te podría interesar